iva y Educación a Distancia por concepto de aplicación de exámenes en línea, que se llevó a cabo a través de la plataforma de Territorium Life. Sin embargo, los resultados fueron desastrosos, con múltiples quejas de estudiantes por fallas en el sistema, dificultades de acceso y procesamiento de respuestas incorrectas.
Ante esta situación, la UNAM decidió rescindir el contrato con Territorium Life y regresar a la aplicación presencial de la prueba de ingreso para el próximo ciclo escolar. Sin embargo, la inversión realizada en la plataforma en línea fue considerable, lo que representó una pérdida para la institución.
Este incidente pone de manifiesto la importancia de revisar detenidamente los procesos de contratación de servicios externos, así como de mantener la calidad y eficiencia en las aplicaciones de exámenes de ingreso, para garantizar una experiencia satisfactoria para los aspirantes y evitar costos innecesarios para la universidad.
