2025-09-22T06:17:08.350Z
¿Por qué no te llegó la alerta sísmica en tu celular durante el Simulacro Nacional 2025?
El Segundo Simulacro Nacional 2025, realizado el 19 de septiembre, destacó por el envío de un mensaje de Alerta Sísmica a más de 80 millones de celulares activos en México. Sin embargo, algunos usuarios reportaron que sus teléfonos no recibieron la notificación.
Aquí te explicamos las principales razones y cómo configurar tu celular para asegurarte de recibir este tipo de alertas en el futuro.
Razones por las que no te llegó la alerta sísmica en tu celular
Modelos de celular anteriores a 2024 De acuerdo con José Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), los teléfonos fabricados antes de 2024 no estaban obligados a recibir alertas en vivo, lo que explica por qué algunos dispositivos quedaron fuera.
Configuración de alertas inalámbricas desactivada
Aunque la mayoría de los smartphones vienen configurados de manera automática, algunos modelos requieren activar manualmente las notificaciones de emergencia.
Falta de red o celular apagado
La Alerta Sísmica solo funciona si el teléfono tiene conexión a la red (2G, 3G, 4G o 5G). Si tu celular estaba apagado o sin señal, no recibirías el mensaje.
Celular fuera de la zona de riesgo
Las alertas solo se emiten en áreas de riesgo. Si el dispositivo estaba en una zona fuera de cobertura de la emergencia, la alerta no sonará.
¿Cómo configurar tu celular para recibir la Alerta Sísmica?
En Android
Entra a Ajustes
Selecciona Notificaciones
Presiona Ajustes Avanzados
Ingresa a Alertas de Emergencia Inalámbricas
Activa Alertas en vivo
En iOS (iPhone)
Ve a Configuración
Ingresa a Notificaciones
Desplázate hasta Alertas Gubernamentales
Activa las notificaciones deseadas:
Alerta Sísmica
Alerta Amber
Alerta Extrema
Mensajes de prueba
Otros factores a considerar
Tener una aplicación de alertas sísmicas no sustituye el mensaje oficial enviado por el Gobierno.
La alerta llega incluso si el celular está en silencio o en llamada, siempre que esté encendido.
México es el cuarto país de América en contar con este sistema, después de EE.UU., Canadá y Chile.
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¿Qué hacer si no recibes la Alerta Sísmica?
Si después de configurar tu dispositivo no recibes el mensaje, puedes llamar al número 079 para recibir asistencia y verificar si tu modelo es compatible.
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